El objetivo general del proyecto es investigar y diseñar nuevas técnicas basadas en Deep Reinforcement Learning y algoritmos híbridos neuro-simbólicos para la fidelización de clientes el sector turístico mediante la recomendación de servicios, productos y paquetes turísticos a medida. Como resultado principal del proyecto de investigación se proporcionará una plataforma de turismo inteligente basada en una arquitectura de registro distribuido al servicio del sector turístico que permita proveer de nuevas capacidades para la fidelización de clientes gracias a la recomendación y desarrollo de servicios, productos y paquetes turísticos a medida gracias al análisis de datos mediante modelos de Machine Learning y Deep learning. La plataforma empleará en el proceso de fidelización Smart Contracts para que los clientes automáticamente reciban las bonificaciones pactadas según los servicios adquiridos de forma que se consigan descuentos, asistencia a eventos privados, promociones exclusivas u otros productos premium gracias a la fidelización del cliente.